Roya Bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
— বিস্তারিত জানুন

Roya Bet প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা এটি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী Roya Bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্ তি গঠন করে।

এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে তৈরি। Roya Bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী Roya Bet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সব পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লটারি, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য সব গেমিং কার্যক্রমে এই শর্তাবলী সমানভাবে প্রযোজ্য।

• এই পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• Roya Bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি।
• এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• Roya Bet-এর সাথে যোগাযোগের জন্য ইমেইল: support@royabet.net

Roya Bet-এ সফলভাবে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
• একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

Roya Bet আন্তর্জাতিক অর্থপাচার বিরোধী (AML) এবং গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ (KYC) নীতি মেনে চলে। নিচের পরিস্থিতিতে KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক:

• প্রথমবার উইথড্রয়াল অনুরোধ করার সময়।
• মোট জমার পরিমাণ ৫০,০০০ টাকা ছাড়িয়ে গেলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক লেনদেন সনাক্ত হলে।
• Roya Bet কর্তৃপক্ষ চাহিদা জানালে যেকোনো সময়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

Roya Bet বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা করা অর্থ তাৎক্ষণিকভাবে গেমিং অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• Roya Bet কোনো ডিপোজিট ফি নেয় না।

Roya Bet থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়ালের শর্তসমূহ

• উইথড্রয়ালের জন্য সেই পদ্ধতিই ব্যবহার করতে হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

Roya Bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে। বোনাস গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি সেই বোনাসের সুনির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত।

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটের উপর ওয়েলকাম বোনাস পান। এই বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণের প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের ২৫ গুণ।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য সময়সীমা ৩০ দিন।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহারযোগ্য; সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য প্রযোজ্য নয়।
• একজন ব্যক্তি মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

সাধারণ বোনাস নীতি

• Roya Bet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একই সময়ে একের বেশি বোনাস সক্রিয় থাকতে পারবে না।
• ফ্রি স্পিন বোনাস সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।

Roya Bet-এ সব গেম ন্যায্যতার নিশ্চয়তাসহ পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং খেলা শুরুর আগে সেই নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

গেমিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বিদ্যমান বাজি বৈধ থাকবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি গেমের নিয়মে উল্লেখ থাকে।

স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

• ম্যাচ শুরুর আগে রাখা বাজি বৈধ; ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল; নিশ্চিত করার সময়ের অডসই প্রযোজ্য।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজির সন্দেহে যেকোনো বাজি বাতিল করা যাবে।
• ক্রিকেট, ফুটবলসহ সব খেলায় আন্তর্জাতিক নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

Roya Bet-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত ফাঁকি দিতে কৌশলগতভাবে বাজি ধরা।
• অর্থপাচার: গেমিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থপাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার: বট বা অটোমেটেড প্রোগ্রাম দিয়ে খেলা।
• প্রতারণামূলক তথ্য: নিবন্ধনে মিথ্যা পরিচয় বা নকল ডকুমেন্ট জমা।
• অ্যাকাউন্ট বিক্রয়: অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর।

Roya Bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পেলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে support@royabet.net ঠিকানায় ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৫০ টাকা রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

Roya Bet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সব খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

স্ব-সুরক্ষার সরঞ্জামসমূহ

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ ঠিক করুন।
• সেশন সময়সীমা: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নিন।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ লক করুন।

Roya Bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য Roya Bet দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য Roya Bet দায়বদ্ধ নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সংযোগজনিত সমস্যার দায় Roya Bet নেবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে আমাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া ব্যবহার করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তিতে আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা অনুসরণ করা হয়।